A LACCHINI realiza entregas para todo o Brasil por meio das modalidades de transporte disponíveis no checkout da loja.
PRAZO DE PREPARAÇÃO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio em até 2 dias úteis.
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados começarão a ser processados no próximo dia útil.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo estimado e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho, conforme:
• CEP de destino;
• Peso e dimensões dos produtos;
• Modalidade de transporte escolhida;
• Prazo informado pela transportadora.
O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido, e não na data da compra.
RASTREAMENTO
Depois da postagem, o cliente receberá o código ou link de rastreamento no e-mail cadastrado no pedido. É responsabilidade do cliente acompanhar as atualizações da entrega.
ENDEREÇO DE ENTREGA
Antes de finalizar a compra, confira atentamente o nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
Caso identifique algum erro, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (16) 99262-4770.
Se o pedido já tiver sido postado, poderá não ser possível alterar o endereço. Caso a encomenda retorne por endereço incorreto, incompleto, destinatário ausente ou recusa injustificada, entraremos em contato para orientar sobre o reenvio.
ATRASOS E OCORRÊNCIAS
Em períodos de alta demanda, condições climáticas adversas, paralisações ou situações excepcionais, podem ocorrer alterações no prazo estimado.
Caso o rastreamento apresente atraso, extravio, avaria ou qualquer ocorrência, entre em contato conosco para que possamos acompanhar o caso junto à transportadora e oferecer a solução adequada.
RECEBIMENTO DO PEDIDO
No momento da entrega, confira as condições externas da embalagem. Caso ela apresente violação ou avaria evidente, recomendamos registrar fotos e entrar em contato conosco imediatamente.
ATENDIMENTO
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99262-4770
Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
