Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização da loja virtual LACCHINI e realização de compras em nosso site. Ao navegar ou comprar na loja, o usuário declara estar de acordo com estas condições e com a legislação brasileira aplicável.
IDENTIFICAÇÃO DA LOJA
A loja virtual LACCHINI é operada por 68.353.782 TULIO MOREIRA BOCCHINI, inscrita no CNPJ nº 68.353.782/0001-86, com atendimento pelo e-mail [email protected] e WhatsApp (16) 99262-4770.
PRODUTOS E INFORMAÇÕES
A LACCHINI procura apresentar descrições, imagens, pesos, ingredientes, informações nutricionais, advertências e características dos produtos de forma clara e atualizada.
As imagens são ilustrativas, e pequenas diferenças de cor, formato ou aparência podem ocorrer, especialmente em produtos naturais e artesanais, sem alteração das características essenciais anunciadas.
O consumidor deve verificar ingredientes, alergênicos, modo de uso, conservação, validade e demais informações apresentadas no rótulo antes do consumo.
CADASTRO E DADOS DO CLIENTE
O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
A utilização dos dados pessoais ocorre conforme nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável.
PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços e condições de pagamento são aqueles apresentados no momento da finalização do pedido.
O pedido estará sujeito à confirmação do pagamento pela instituição responsável. Pedidos com pagamento não aprovado, recusado ou não realizado dentro do prazo poderão ser cancelados automaticamente.
Cupons, descontos e promoções possuem condições e períodos próprios e não serão necessariamente cumulativos.
DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS
A conclusão da compra está sujeita à disponibilidade do produto em estoque. Caso ocorra indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer uma solução adequada, como substituição aceita pelo cliente ou restituição do valor pago.
ENVIO E ENTREGA
Os prazos, modalidades e valores de entrega são apresentados durante a compra e variam conforme o CEP, os produtos escolhidos e a transportadora.
O cliente deve conferir cuidadosamente o endereço informado. Os procedimentos completos estão disponíveis na página Política de Envio e Entrega.
TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
As solicitações de arrependimento, troca, devolução, avaria, produto incorreto ou problema de qualidade serão tratadas conforme o Código de Defesa do Consumidor e nossa página Trocas e Devoluções.
USO ADEQUADO DA LOJA
Não é permitido utilizar a loja para práticas ilícitas, tentativas de fraude, violação de direitos, inserção de informações falsas ou ações que prejudiquem o funcionamento e a segurança do site.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
O nome LACCHINI, sua identidade visual, textos, fotografias, embalagens e demais conteúdos da loja não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização, ressalvados os usos permitidos pela legislação.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
O tratamento dos dados pessoais segue nossa Política de Privacidade. Utilizamos os recursos de segurança disponibilizados pela plataforma e pelos meios de pagamento integrados à loja.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvida, solicitação ou problema relacionado à compra, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99262-4770
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Eventuais conflitos serão solucionados no foro legalmente competente, respeitados os direitos do consumidor.
Última atualização: 16 de agosto de 2026.
